Pihak PDAM juga menegaskan mereka akan selalu berupaya untuk memberikan pelayanan secara maksimal kepada semua pelanggan.
Upaya yang dilakukan, salah satunya yakni dengan menyiagakan mobil tangki air bersih, serta mengimbau kepada warga agar menyediakan tempat penampungan air bersih.
“Itu yang menjadi masalah, yang harus diantisipasi. Tapi kan kita ada truk tangki yang disiapkan untuk mobile,” ucapnya.
Apalagi Perumda PDAM Tirta Pakuan juga sudah memanfaatkan aliran Sungai Ciliwung dengan memanfaatkan Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) di Katulampa Kota Bogor. “SPAM Katulampa ini pasokan air bakunya berasal dari Sungai Ciliwung,” kata Rino.
Sehingga dengan memanfaatkan aliran Sungai Ciliwung, pasokan air baku Perumda Tirta Pakuan yang selama ini hanya mengandalkan Sungai Cisadane dapat memenuhi kebutuhan pelanggan.
Rino juga menambahkan, kualitas air yang dikonsumsi pelanggan selalu oleh Balai Pengembangan Sungai, di mana selalu menghitung ambang batas baku mutu air.
